تماس با ما
برای پیگیری سوالات، دریافت راهنمایی درباره استفاده از همواما یا گزارش هرگونه مشکل، فرم زیر را ثبت کنید یا از اطلاعات تماس مستقیم استفاده کنید.
تماس مستقیم
فرم تماس
راههای ارتباطی
تیم پشتیبانی همواما در روزهای کاری پاسخگوی سوالات کاربران درباره استفاده از سامانه، مسیرهای پیشنهادی داخل اپ و مسائل عمومی مرتبط با تجربه کاربری است.
- شماره تماس: 02191693982
- ساعات پاسخگویی: 9:00 صبح الی 16:00
- روزهای پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه
چه موضوعاتی را میتوانید پیگیری کنید؟
- مشکل در ورود به اپ یا ادامه مراحل ارزیابی
- مشاهدهنشدن داشبورد بعد از پرداخت
- ابهام درباره محتوای گزارش، بانکها یا مسیرهای پیشنهادی
- درخواست حذف اطلاعات ذخیرهشده در سامانه
نکته مهم
همواما بانک، موسسه مالی یا مرجع رسمی پرداخت تسهیلات نیست. پشتیبانی ما درباره نحوه استفاده از سامانه، تجربه کاربری و اطلاعات عمومی داخل داشبورد پاسخ میدهد و تصمیم نهایی پرداخت وام همیشه در اختیار بانک یا موسسه ارائهدهنده تسهیلات است.
اگر پرسشی درباره ماهیت خدمات، محتوای آموزشی، گزارش داخل اپ یا شرایط خرید دارید، از همین مسیر تماس بگیرید تا توضیح شفاف ارائه شود.